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FAQ

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A. 카카오톡 및 기타 플랫폼 정책 상 액세스가 거부되는 경우가 있습니다. 이 경우 번거로우시더라도 별도의 웹 브라우저인 사파리,크롬,익스플로러 등을 통해 접속을 부탁드리겠습니다.

A. 구매를 완료하셨다면 X-PLANET 사이트 상단 메뉴에 내 컬렉션 보유 중 NFT 아이템에서 배송 정보 입력하기 페이지로 이동하실 수 있습니다.

A. X-PLANET 사이트 상단 계정정보 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.

A. 상품페이지 내 안내드린바와 같이 본 상품은 구매와 동시에 제작수량이 확정되기 때문에 취소 및 환불이 불가합니다.

A. 각 상품의 판매 페이지를 통해 안내드리고 있으며, 정식 발매일정에 맞춰 배송을 받아보실 수 있습니다.

A. 제품 특성상 발생할 수 있는 미세한 조형미스, 도색미스 등의 같은 사유로는 교환이 불가합니다. 단, 배송 시 발생하는 파손등과 같은 사유로 교환이 필요할 시에는 1:1 문의를 접수주시면 내부 검토 후 교환 가능여부를 확정해드릴 예정입니다.

A. 2024년 12월로 예정되어 있습니다. 팬미팅 티켓 판매와 관련된 자세한 일정은 추후 별도 안내를 통해 상세하게 안내드릴 예정입니다.

A. 우주특공대 바이오맨 x 빛의 전사 마스크맨 35주년 기념 팬미팅은 2025년 2월에 진행될 예정입니다.

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